Huisregels Gastouderopvang Kiekeboeh.
(samengesteld op 23-08-2022)
Huisregels:
Deze huisregels gelden in combinatie met de overeenkomsten tussen ouder(s)/verzorger(s), gastouder en het gastouderbureau, welke door beide partijen ondertekend is. Alle ouder(s)/verzorger(s) dienen van deze huisregels op de hoogte te zijn. Als er wijzigingen in de huisregels worden doorgevoerd krijgt u hier over bericht.
Openingstijden:
Gastouderopvang Kiekeboeh is geopend op Dinsdag, Donderdag en Vrijdag van 08.45u tot 17.30u.
Halen en brengen: De haal en brengtijden worden van tevoren besproken, dit kan op deze momenten in de ochtend vanaf: 08.45u tot 9.15u. Iedereen dient voor 09.30u binnen te zijn. De haaltijd op contract is tot uiterlijk 17.30u. Haal en brengtijden worden van tevoren vastgelegd en getekend via het gastouderbureau, deze uren worden altijd berekend, het minimale van 8 uur per dag blijft gelden. Extra uren buiten de vooraf gestelde uren worden extra in rekening gebracht. Bijvoorbeeld bij te laat ophalen.
Feestdagen en vakanties:
Gastouderopvang Kiekeboeh is het gehele jaar geopend, met uitzondering van een aantal reguliere feestdagen en vakantie van de gastouder. De feestdagen dat gastouderopvang Kiekeboeh gesloten is zijn:
1 januari, Bevrijdingsdag, goede vrijdag, hemelvaartsdag, 1e en 2e paasdag, 1e en 2e pinksterdag, 1e en 2e kerstdag. Ik hou mij nog niet aan schoolvakanties mocht dit veranderen laat ik dit minimaal 2 maanden van te voren horen. Mocht er wel opvang nodig zijn op deze feestdagen dan in overleg met een vergoeding van 200%. Dit geld ook voor dagen die ik normaliter vrij ben (maandag, Woensdag, Zaterdag en zondag)
De dagen dat de gastouder niet aanwezig is informeert zij de ouder(s)/verzorger(s) minimaal 14 dagen voorafgaand aan de desbetreffende dag. Met hoge uitzonderingen daargelaten.
Vakantie van de gastouder wordt minimaal 1 maand voorafgaand bekend gemaakt aan de ouder(s)/verzorger(s). Tijdens de vakantie van de gastouder is de opvang gesloten.
Vakantie van uw kind(eren) dient de ouder(s)/verzorger(s) minimaal 2 week voorafgaand van de desbetreffende dag bekend te maken. Vakantie van de vraagouder wordt altijd doorberekend.
Vaste opvang:
Gastouderopvang Kiekeboeh werkt met een vaste tijden opvang hiermee wordt bedoeld, dat er vaste dagen en tijden worden gereserveerd. U reserveert voor deze vaste dagen ook vasten uren per dag. Tijden worden vastgelegd ‘bijvoorbeeld begintijd 08.45u en eindtijd 17.00u. Bij minder afname worden deze gereserveerde tijden wel in rekening gebracht. Bij meer uren afname per dag dan de contracturen worden deze boven de contracturen bijberekend.
Voorbeeld: U heeft 1 dag per week vaste opvang nodig voor bijvoorbeeld 8 uur. U bent echter een keer eerder vrij en u komt uw zoon/dochter eerder halen van de opvang worden deze uren wel doorberekend. Ook als u, uw zoon/dochter een dagje thuishoudt.
Voorbeeld: U heeft 1 dag per week vaste opvang nodig voor bijvoorbeeld 8 uur. Maar u heeft die dag 10 uur nodig. Dan worden de 2 uurtjes binnen de reguliere openingstijden boven de contracturen bijberekend op uw factuur.
Minimale afname: Bij Gastouderopvang Kiekeboeh geldt een minimale afname van 8 uur per dag.
Ook geldt er een minimaal aantal weken per jaar af te nemen, dit zijn 48 weken per kalenderjaar (de weken dat de opvang geopend is worden in rekening gebracht). De vakantiedagen van de ouder(s)/verzorger(s) wordt doorberekend volgens contracturen door de gastouder, indien de opvang open is.
Gastouderopvang Kiekeboeh is ongeveer 3 weken per jaar gesloten wegens vakantie.
Let op: Ouder(s)/verzorger(s) dient de gastouder te bellen bij vertraging van de ophaaltijd. Bij vertraging door welke omstandigheden dan ook rekent de gastouder de uren door, tot aan de ophaaltijd. Komt het voor dat de ophaaltijd door omstandigheden na sluitingstijds (17:30) geldt er een tarief van 200%.
Ophalen door derden: Indien de ouder(s)/verzorger(s) het kind aan het einde van de opvang dag niet kunnen ophalen en hij/ zij wordt opgehaald door derden, worden hier vooraf duidelijke afspraken overgemaakt. De ouder(s)/verzorger(s) zet in de whats-app of mail naar de gastouder de volledige naam (zoals gemeld in identiteitskaart/ paspoort) van deze persoon, mogelijk een foto. Bij ophalen door derden die de gastouder nog niet kent wordt aan de deur altijd om legitimatie gevraagd, let hier dus op! Is er niet van tevoren gemeld dat het kind door derden wordt opgehaald wordt het kind niet mee gegeven en belt de gastouder altijd de ouder(s)/verzorger(s), om te overleggen, en vraagt wederom een bevestiging per whats-app of mail.
Gastouder dient altijd op de hoogte te worden gehouden met veranderingen in het gezin betreffende evt. Omgangsregelingen etc.
Extradagen/ Ruildagen
Incidentele wijzigingen (ruilen van dagen) wordt toegestaan indien de bezetting dit toelaat. U dient deze zelf minimaal 1 week van tevoren door te geven. Ruilen kan alleen binnen dezelfde week . Ziekte/ vakantiedagen worden niet geruild. Structurele wijzigingen dienen aangevraagd te worden en dit gaat in overleg. Dit dient minimaal 1 maand van tevoren aangevraagd te worden. In de meeste gevallen dient er dan ook een nieuw contract opgesteld te worden.
Extra dagen binnen de openingstijden tijden van Gastouderopvang Kiekeboeh Di,Don,Vrij 8:00/17:30 wordt er het normale tarief berekend. Met een minimum van 3uur per dag. Voorbeeld: komt u uw kindje brengen van 8:00 tot 09:30 wordt er 3uur berekend komt u kindje van 8:00 tot 13:00 wordt er 5uur gerekend.
Extra dagen kunnen alleen als het kind aantal het toelaat.
Wennen
Uw kind mag 1x voor dat de opvang start komen wennen bij gastouderopvang Kiekeboeh. Deze uren worden voor 100% in rekening gebracht. Ik kijk altijd samen met de ouder of wennen nodig is en hoe we dit vorm gaan geven het ene kind is het andere niet, mocht het voor het kind fijn zijn dat het eerst even 3 uurtjes komt wennen is dit natuurlijk mogelijk. Maar het is niet altijd nodig soms werkt het juist heel goed om het kind gelijk met het dagritme en de dag mee te laten doen. Wel geef ik altijd aan ouders aan dat de eerste 2 weken het fijn is als ouders of derden als achterwacht paraat staan om het kindje eventueel eerder te kunnen ophalen. Wennen kan alleen als het kind-aantal het die dag toelaat, deze mag niet afwijken.
Urenregistratie/betaling:
De ouder(s)/verzorger(s) betalen binnen 3 dagen vanaf het moment van de ingestuurde uren, de uren worden elke maand op de 1 ste ingestuurd LET OP uren dienen binnen 5 werkdagen geaccordeerd en betaald te worden. Bij het niet na komen van de betaling kan de gastouder besluiten de opvang per direct stop te zetten, met verdere betalingsplicht tot het volledige achterstallige bedrag is betaald, word dit niet nageleefd, gaat de gastouder in beroep, deze kosten worden verhaald op de ouder(s)/ verzorger(s).
Per 1 januari zal 1 maal per jaar het uurtarief stijgen. Dit wordt tussen eind September en eind Oktober d.m.v. mail aan de ouder(s)/ verzorger(s) bekend gemaakt.
Ontbijt:
Ontbijten doen de kinderen thuis bij hun ouder(s)/verzorger(s)
Avondeten:
Avondeten doen de kinderen thuis bij hun ouder(s)/verzorger(s)
Gastouder zorgt voor:
tussendoortje: bijv. soepstengel, liga, cracker, beschuit, ontbijtkoek.
Fruit: appel, peer, banaan, kiwi en seizoenfruit.
Lunch: Tarwebrood, Volkorenbrood, hartig beleg, ‘’zoet beleg’’. Boter.
Drinken: Thee zonder cafeïne, water, Limonade, halfvolle melk, volle melk, sojamelk.
Overige: Billendoekjes, Tissues, vaseline crème, Sudo-creme, Zonnebrand.
Wat dient u zelf mee te nemen: Luiers, poedermelk voorzien van naam en datum. *Bij allergieën/dieet wensen dient de ouder(s)/verzorger(s) zelf vervangende producten mee te nemen.
Overige artikelen dienen worden meegenomen door ouder(s)/verzorger(s):
Speen, fles, knuffel, reserve kleren, sloffen of antislip sokjes indien gewenst. In de zomer eventueel een hoedje/ petje. Zwemkleding. U mag speelgoed van thuis meegeven aan uw kind, dit is echter geheel op eigen risico. Mocht dit speelgoed kwijtraken of stuk gaan, dan kunnen wij daar niet aansprakelijk voor gesteld worden.
Waar zorgt de gastouder voor: Gastouderopvang Kiekeboeh zorgt voor: Slaapzak, beddengoed, slabbetjes.
Opzegtermijn:
Er geldt een opzegtermijn van 1 maand
Ziekte:
Bij ziekte van de Gastouder of eigen kinderen van de Gastouder worden de ouder(s)/verzorger(s) z.s.m. hiervan op de hoogte gesteld. Indien de opvang hierdoor dus gesloten is worden deze uren niet doorberekend bij de ouder(s)/verzorger(s). De gastouder biedt geen vervangende opvang/ gastouder. De ouder(s)/verzorger(s) is zelf verantwoordelijk voor de opvang tijdens deze dagen. Dit kan via het gastouderbureau (Eigen & Wijzer) geregeld worden. Zij kunnen mee kijken of er nog plek is bij een andere gastouder in de buurt.
Bij ziekte van uw kind(eren) dient de ouder(s)/ verzorger(s) dit te melden aan de gastouder. Mocht het zo zijn dat uw kind(eren) thuisblijven door ziekte worden de uren als normale contracturen door berekend. Mocht het zo zijn dat uw kind(eren) meer dan 21 dagen afwezig is door ziekte, gaan de gastouder en de ouder(s)/verzorger(s) samen overleggen, om een gepaste oplossing te vinden. Ook bij eerder ophalen door ziekte worden de gereserveerde uren door berekend.
Onder een ziek kind wordt verstaan:
- Meer dan 38.5 graden koorts/ als het kind niet mee kan draaien en/of zijn ouder(s)/verzorger(s) nodig heeft. (Kind hoeft dus niet altijd koorts te hebben.
- Het kind een besmettelijke ziekte heeft.
- Diarree, en hiervan erge last ervaart, bij 3 diarree luiers of wc bezoeken dient uw zoon/dochter te worden opgehaald en 24 uur diarree vrij te zijn voordat uw zoon/dochter de opvang weer mag binnentreden.
- Overgeven.
- Huiduitslag, indien besmettelijk.
- Verontruste verschijnselen.
De gastouder neemt altijd contact op met de ouder(s)/ verzorger(s) bij een tempratuur van 38.5 graden koorts. Of een van de ander bovengenoemde punten. Om wel/ niet tot overleg te gaan of om te vragen het kindje op te halen binnen 2 uur nadat de gastouder hierover gebeld heeft. Kunt u zelf niet binnen de genoemde uren, na melding uw kind ophalen dient u iemand te regelen die uw kind wel kan komen halen van de opvang, zie punt ophalen door derden voor regels hiervoor.
Overige punten betreffende het kopje ziektebeleid:
Luizen: Bij luizen dient de ouder(s)/verzorger(s) dit te melden aan de gastouder, als het kind dit thuis heeft gehad en al is behandeld. Komt de gastouder onder opvang uren erachter dat uw kind(eren) luizen heeft, wordt u gebeld door de gastouder met het vriendelijke verzoek uw kind(eren) op te halen. Na behandeling, met de juiste middelen mag het gastkindje na 48 uur weer terugkomen op de opvang. De gemiste uren worden wel doorberekend.
Het kind dient dus luis en neet vrij te zijn bij komst op de opvang.
Waterpokken: Indien uw kind(eren) waterpokken heeft, mag hij/ zij naar de opvang komen, tenzij hij/ zij erg ziek is door de waterpokken, of de blaasjes nog niet ingedroogd zijn.
handvoet en mond ziekte: indien uw kind(eren) dit heeft mag uw kind{eren} niet de opvang betreden. Na genezing mag uw kind(eren) weer gebruik maken van de opvang.
- Krentenbaard: Indien uw kind(eren) dit heeft mag uw kind(eren) naar de opvang. De hygiëne regels zullen aangescherpt en nageleefd worden.
- Ringworm: indien uw kind(eren) dit heeft mag uw kind de opvang niet betreden. Pas na behandeling en huisarts bezoek in overleg weer welkom.
- Andere kinderziektes in overleg met de gastouder.
Pandemie: Gastouderopvang Kiekeboeh volgt ten alle tijden de regels en maatregelen die door de overheid opgelegd worden.
Hygiëne en veiligheid
- Jaarlijks vindt er een risico-inventarisatie plaats vanuit het gastouderbureau, waarbij gelet wordt op de veiligheid in en rondom de opvanglocatie. De risico-inventarisatie is op de locatie aanwezig om in te zien. Deze moet in de eerste weken van de opvang ingezien worden door ouders en getekend voor gezien worden.
- Kinderen worden op jonge leeftijd al aangeleerd om hun handen te wassen na het buiten spelen, na het toilet bezoek en voor het eten.
- Het verschoonkussen, word na elke verschoning grondig schoongemaakt.
- Ieder kind slaapt in een schone slaapzak en in een schoon bed, elk kind heeft per dag zijn eigen bedje/ beddengoed aan het einde van de week wordt al het beddengoed gewassen.
- Het hele huis is voorzien van veiligheidstoepassingen als traphekjes, stopcontactbeveiliging, rookmelders, en keukenkastbeveiliging.
- Om ontsnappingen te voorkomen, zijn de voordeur, achter deur altijd op slot, de sleutels zijn dichtbij de deur waar alleen volwassene bij kunnen. Ook zijn traphekjes altijd gesloten en is de tuindeur ook op slot. Ik wil u vragen om deuren en hekken altijd achter u te sluiten. De voordeur word op momenten dat er gastopvang kindjes aanwezig zijn altijd op de haak gedaan van binnen uit.
Uitstapjes
Bij Gastouder Kiekeboeh, gaan wij ook graag naar de speeltuin of het park, of de supermarkt etc. U dient een toestemmingsformulier te tekenen waarbij u goedkeuring geeft dat u zoon/ dochter, de opvang plaats mag verlaten onder toezicht van de gastouder. Dit wordt allemaal besproken tijdens een koppelingsgesprek voor dat het contract in gaat.
Spelen
Wij spelen elke dag buiten, wilt u rekening houden met de kleren die u uw kind aantrekt (deze kunnen vies worden). Voor het buiten spelen met regenachtig weer is het handig dat uw kind regenlaarsjes mee heeft.
Ook is een regen broekje of buitenspeelpak echt heel fijn.
Slapen
Zoals in punt hygiëne benoemd worden de slaapzakken en beddengoed verzorgd door de gastouder, en deze wast ze elke week. De gastkindjes slapen in een ledikant of duo ledikant. Voor inbakeren en buikslapen dient een toestemmingsformulier getekend te worden.
Medicijnen en allergieën
In principe dient de gastouder geen medicatie toe. Is dit wel noodzakelijk dan moeten daar vooraf duidelijke afspraken overgemaakt zijn en vastgelegd worden middels een schriftelijke verklaring. Indien medicatie bij uw kind noodzakelijk is, dient u als ouder(s)/verzorger(s) altijd het formulier ‘’medicijngebruik’’ in te vullen waarbij u zelf de verantwoordelijkheid blijft dragen. Nieuwe medicatie wordt niet door de gastouder gegeven in verband met mogelijke allergische reacties. 24 uur na gebruik van de nieuwe medicatie mag kind weer komen. Mocht uw kind allergieën hebben, geef dit dan door aan de gastouder, zodat hier rekening mee gehouden kan worden.
Contact met ouder(s)/ verzorger(s)
Dagelijks vindt er tijdens het halen en brengen van uw kind een overdracht plaats, houdt het afscheid kort en ook het haal moment kort zo kan de gastouder door met de andere kindjes. Ouder(s)/ verzorger(s) blijven in de hal bij brengen en halen dit voor de rust van alle kindjes. Ook werkt gastouderopvang Kiekeboeh met whatsapp, hierin worden foto’s etc. gedeeld. Indien u een gesprekje wilt met de gastouder om even uitgebreider over uw kind(eren) te praten, dan kunt u dit bij de gastouder aangeven en plannen we een afspraak, zodat het niet ten koste gaat van de kinderen. Elk jaar is er ook de mogelijkheid om een uitgebreid kind gesprek aan te vragen waarin we het kunnen hebben over de ontwikkeling van uw kind. Gedurende de opvang staat het altijd vrij even te bellen of te appen, om te vragen hoe het met uw kind gaat.
Sociaal media
Gastouderopvang kiekebhoeh maakt geen gebruik van sociaal media buiten deze informatieve website, mocht ik gebruik willen maken van foto's van u kind(eren) voor op de website word dit officieel via app of mail gevraagd met de desbetreffende foto er bij. En word er een los toestemmings formulier ingevuld dit formulier zal aanwezig zijn bij de gastouder thuis in de gegevens map.
Website:
www.kiekeboeh.nl
Traktatie beleid
Bij de verjaardag of afscheid van het gastkindje mag worden getrakteerd, dit mogen de ouder(s)/verzorger(s) zelf mee nemen of in overleg maak ik samen met de kinderen iets lekkers. De voorkeur gaat uit naar iets gezonds maar feestjes zijn der ook om soms wat zoetige snacks te eten/maken.
Vervoer
De gastouder is in bezit van een bakfiets. De gastouder zorgt voor de juiste fietsstoeltjes. De ouder(s)/verzorger(s) dient een formulier te tekenen voor vervoer met de fiets. Ook word er een hele enkele keer gebruik gemaakt van de auto, ook hier dient toestemming voor gegeven te worden dit kan tijdens het koppelingsgesprek wat voor start van de opvang gehouden word.
Overige
Alle zaken die niet genoemd zijn in deze huisregels, worden door Gastouderopvang Kiekeboeh per situatie beoordeeld. Er zal naar een oplossing gezocht worden voor beide partijen.